유플러스 고객센터 번호(LG U+) 정보 공유합니다.

 

유플러스 고객센터 번호(LG U+) 정보 공유합니다.

안녕하세요. 오늘 제가 휴대폰에 문제가 좀 있어서 고객센터에 전화를 하는 일이 생겼습니다. 그런데 ARS의 선택지가 너무 많고 주말이라 상담이 가능할까?라는 생각도 들어서 다른 분들은 이 글을 보시고 ARS는 빠르게 넘어가시고 정보 얻어가시면 좋겠어서 이렇게 글을 작성하게 되었습니다.

 

바로 본론으로 들어가도록 하겠습니다.

1. 온라인 고객센터

많은 정보를 알 수 있는 인터넷 고객센터입니다. 여기에 다양한 질문들 및 메뉴들이 있습니다. 굳이 전화를 하지 않고도 해결할 수도 있는 경우가 많이 있으니 전화하면서 스트레스를 받지 마시고 여기서 해결방법을 찾는 것도 하나의 방법입니다,

 

2. 온라인 고객센터 메뉴

위에 보이는 것처럼 많은 메뉴들이 있습니다. 그만큼 다양한 문제가 발생할 수도 있다는거겠죠? 다양하고 유익한 내용들도 있으니 할거 없고 심심할 때 한번 들어와서 둘러보는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다.

 

3. 고객센터 전화번호

총 3가지 루트로 전화를 할 수 있습니다. 하지만 1가지는 유료이니 참고하세요!!

• 무료 - 114
• 무료 - 080-019-7000
• 유료 - 1544-0010

유료보다는 무료로 이용하세요.

상담 이용시간

-평일 09시~18시 : 일반 상담

-18시~22시 : 분실 정지 및 통화품질 상담

-토,일요일,공휴일 09~22시 : 분실정지 및 통화품질 상담

 4. ARS 단축번호

여기서 꿀팁 하나 드리겠습니다. ARS 서비스를 이용할 때 안내음을 다 듣지 않아도 단축번호를 누르면 이용이 가능합니다. 다 듣고 못 들었다고 다시 듣기 하면서 누르실 필요가 없습니다. 아래에 단축번호 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

서비스		단축번호
요금 및 잔여량 조회	실시간 요금	1   1
	잔여량 조회	1   2
	청구요금 조회	1   3
	청구서 재발행	1   4
	납부하기	1   8
	상담사 연결	1   0

서비스		단축번호
소액결제	소액결제 이용 조회	2   1
	소액결제 차단/해제	2   2
	소액결제 한도 변경	2   3
	상담사 연결	2   0

서비스		단축번호
요금제/부가서비스/선택약정	요금제	3   1
	부가서비스	3   2
	선택약정 할인	3   3
	한방에 yo	3   8
	상담사 연결	3   0

서비스		단축번호
나의 가입정보	할부약정 안내	4   1
	개통정보	4   2
	가입정보 변경	4   3
	휴대폰 교체안내	4   4
	상담자 연결	4   0

서비스		단축번호
분실/파손 정지/단말 파손 및 보험/ as/통화품질	분실/파손 정지	5   1
	단말 파손 및 보험	5   2
	일시정지, 해제	5   3
	통화품질	5   4
	상담사 연결	5   0

서비스		단축번호
맴버심/해외로밍	맴버십	6   1
	로밍서비스	6   2
	상담사 연결	6   0

서비스		단축번호
기업통신서비스/ 전국대표전화/ 1544-0001	설치장소  사무실, 상가, 공장	7   1
	설치장소 아파트, 빌라, 주택	7   2

서비스		단축번호
U+ 인터넷,U+TV 등 결합상품문의	신규가입	8   1
	일반문의	8   2